【问讯处】【问询处】 [复制链接]

杨威  10:17:00
站长，请教你个问题，你说地铁车站的一个工作处所是问讯处还是问询处？有些服务机构也有  像铁路车站 汽车站等等
我查现汉明确有问讯处。但是我感觉讯有审讯的意思，像是公安局用的。你觉得哪个准确呢？
校对网站长【日月止戈】  10:28:25
你的质疑有道理，但是，我要查一下工具书确认一下再回答你

校对网站长【日月止戈】  10:35:46
权威工具书如现汉、现规都可以用问讯处
校对网站长【日月止戈】  10:36:10
但是作为校对员，实际执行的时候，执行问询处也没问题
杨威  10:36:52
哦。那就用问询处吧。呵呵  

“问讯”不同于“讯问”：“讯问”有审问的含义，而“问讯”没有。在《现代汉语词典》中，“问讯”的第一个义项便是“询问”，并且举例“问讯处”。建议以“问讯处”为准。

《现代汉语词典》第5、6、7版：
【问讯】wènxùn  [动] ① 询问：～处|找人～。② 讯问；审问：接受警方～。③〈书〉问候：互致～|朝夕～。 ④ 僧尼跟人应酬时合十招呼。也说打问讯。
【问询】wènxún  [动] 询问；打听：他回到家不久，邻居们都来～。
【讯问】xùnwèn  [动] ① 问①：～病状|～原委。② 审问：～案件。
【询问】xúnwèn  [动] 征求意见；打听：他用～的目光望着大家|向经理～公司的情况。

       大凡火车站、汽车站的候车厅里，一般都设有“问讯处”，可是仔细地观察一下大多将“问讯处”误写成了“问询处”。还有的车站比如北京火车站更是有意思，问讯台前上面的大牌子写的是“问询处”，下面的小牌子写的却是“问讯处”。
       《现代汉语词典》第四版第1332页列有词条“问讯”而无“问询”。词典解释“问讯”的义项有三个：(1)询问。如：问讯处。(2)问候。(3)僧尼跟人应酬时合十招呼。也说打问讯。
       《现代汉语词典》第四版第1435页列有字头“讯”。词典对“讯”字的解释有三个义项：(1）询问。如：问讯。(2)审问。如：审讯。(3)消息或信息。如：通讯。
       《现代汉语词典》第四版第1434页列有词条“询问”。词典对“询问”的解释是：征求意见或打听。如：他用询问的目光望着大家。
       《现代汉语词典》第四版第1436页列有词条“讯问”。词典对“讯问”的解释有两个义项：(1)同“问”①。(2)审问。
       综上所述，词典上列有词条“问讯”“讯问”“询问”。而“问讯”又可组成新词“问讯处”，但不能组成“问询处”。
       众所周知，汉字用字组词经过长期锤炼，一般来说，都是固定的。因此，我们切不可望文生义的乱搭配呀！

见：http://blog.163.com/chuzhixian@126/blog/static/21004409200811553745485/

人教版小学《语文》六年级（上）：

图片:4.jpg

全国科学技术名词审定委员会：
【规范用词】问讯处
【学科】铁道科学技术 > 铁道运输管理与运输经济
【英文】information office;inquiry office
【审定者】铁道科学名词审定委员会
【见载】《铁道科技名词》.科学出版社.1997.
【公布时间】1997

【规范用词】问询处
【学科】建筑学 > 建筑类型及组成
【英文】information desk
【审定者】建筑园林城市规划名词审定委员会
【见载】《建筑园林城市规划名词》.科学出版社.1996.
【公布时间】1996

《汉语大词典》：
【問訊】1.互相通问请教。汉刘向《说苑·谈丛》：“君子不羞學，不羞問。問訊者，知之本，念慮者，知之道也。”2.打听。《玉台新咏·古诗〈为焦仲卿妻作〉》：“幸可廣問訊，不得便相許。”宋姜夔《惜红衣》词：“牆頭唤酒，誰問訊、城南詩客。”康濯《水滳石穿》第五章：“他已经找有根问讯过，有根答应了，说让社里雇用。”3.问候；慰问。《後汉书·清河孝王庆传》：“慶多被病，或時不安，帝朝夕問訊，進膳藥，所以垂意甚備。”宋陆游《次季长韵回寄》：“野人蓬户冷如霜，問訊今惟一季長。”何其芳《画梦录·丁令威》：“丁令威引颈而望，寂寞得很，无从向昔日的友伴致问讯之情。”4.僧尼等向人合掌致敬。晋法显《佛国记》：“阿那律以天眼遥見世尊，即語尊者大目連，汝可往問訊世尊，目連即往，頭面禮足，共相問訊。”《景德传灯录·迦毗摩罗》：“尊者將至石窟，復有一老人素服而出，合掌問訊。”《警世通言·假神仙大闹华光庙》：“﹝魏公﹞走不多步，恰好一個法師，手中拿着法環摇將過來，朝着打個問訊。”老舍《四世同堂》八四：“和尚看了瑞全一眼，打了个问讯，走入正殿，去敲打木鱼。”
【問詢】询问。赵树理《李家庄的变迁》十一：“你把饭端来吧！我还想问询问询别的事。”巴金《军长的心》二：“我想起了那个少妇的话，便说了这样一句，也含有问询的意思。”郭小川《十月的诗》：“回答我这个年青人的问询吧，以你水兵的幻想和浪漫主义。”

台湾《国语辞典》：
【問訊】wèn xùn  ① 詢問。晉·陶淵明〈桃花源記〉：「村中聞有此人，咸來問訊。」② 問候。《後漢書·卷五五·章帝八王傳·清河孝王慶傳》：「慶多被病，或時不安，帝朝夕問訊，進膳藥。」唐·韋應物〈寄李儋元錫〉詩：「聞道欲來相問訊，西樓望月幾迴圓。」③ 佛敎徒合掌問候的禮節。《敕修百丈清規·卷六》：「問訊開示畢，眾散，歸寮藥石。」《醒世恆言·卷一九·白玉孃忍苦成夫》：「連忙收掩經卷，立起身向前問訊。」也作「悶信」。
【問詢】（未收）

《人民日报》2017年2月7日第16版：今年春运，该站设立一个60多平方米的“总服务台”，把原来的“问讯处”“售票改签窗口”“重点旅客区”“医疗点”等功能集成整合在一起，一站式解决旅行中的问题和困难。
《人民日报》2015年2月17日第4版：记者到问讯处了解不在岗原因，得到的答复是“不知道”。
《人民日报》2010年4月27日第2版：26日，记者进园，在问讯处就拿到了一份“每日节目单”。

《人民日报》2017年1月5日第20版：空中飘着印有红“十”字的气球，底下是救护站；带有“？”的气球，则是问询处。
《人民日报》2016年7月29日第22版：7月27日，记者在柏林一家名为“土星电器”的连锁电器商城问询处得到了对方的肯定答复。

国家标准《公共服务领域英文译写规范 第1部分：通则》（GB/T 30240.1—2013）：

121 问讯处  Enquiry 或 Information

图片:国家标准.PNG

利用中国知网进行检索，全文含“问讯处”的文献有49篇，全文含“问询处”的文献有199篇。举例如下：

（1）《问讯处》（凌国伟，《小学数学教师》2018-08-01）       
（2）《电子问询处》（慧萍，《世界知识》21992-12-11）

《中国大百科全书》第1版全文检索，“问讯处”出现5次，“问询处”出现1次；第2版全文检索，未出现这个词。