1、了解你的受众

　　写作与编辑要把网络读者的需求与习惯放在心上。网络使用性研究表明读者往往只是浏览网站而不是专心地阅读。他们也往往比印刷品的读者或电视观众更活跃，搜寻信息而不是被动地接收你提供的东西。

　　考虑一下你的目标受众。因为你的读者正在网上获取他们的新闻，极有可能的是他们比电视观众或报纸读者对与网络有关的故事感兴趣，因此重视这样的故事是有意义的。另一方面，你的网站具有抵达全球的潜力，所以要考虑到你想把它做得可以让地方、国家或者全世界的受众都看得懂，写作和编辑要把这一点放在心上。

　　2、先思考——而且要思考得与众不同

　　在你开始报道和写一个故事的时候，考虑一下讲述故事最好的方法是什么，是否通过使用音频、录像、可点击的插图、文本、链接等方式——或一些组合。与音频、录像和互动设备的厂商进行合作。定一个计划并让它指导你新闻采集与生产的全过程，而并非只是报道一个故事，然后添加各种各样的元素。寻找可用到网上的故事——这些故事你能够讲得与其他媒介不同或者更好。

　　3、做好你的新闻收集工作

　　正如印刷品记者与电视记者采访的方式不同（因为他们在寻找不同的事物），所以网络新闻记者必须专为自身需要做好采访与信息收集工作。

　　印刷品记者倾向于寻找信息。电视记者倾向于寻找镜头上的情感、尖利的声音和与文字相伴的画面。网络新闻记者必须不断地以不同的要素和不同的要素如何完成与相互补充的方式进行思考：寻找与文字相配的影像、与音频、录像相配的文字、引进互动性的资料等。

　　记住照片在拍得或取得窄时看起来更好，流体录像在背景素朴、最小聚焦的情况下更容易观看。如果有人说那将会成为有力度的剪辑时，就尽可能把采访录制下来。寻找会成为有趣谈话嘉宾的名人。并且一直关注运用互动工具进行更有效传递的信息。

　　4、写得活泼而且紧凑

　　为网络写作应该是一个处于广播与印刷品之间的交叉口——比印刷品更紧凑和有力，但比广播写作文字性更强而且更细致。积极地写作，而不要被动地写作。

　　优秀的广播写作主要使用紧凑、简洁的陈述句而且坚持一句话一个意思。它避免长的从句和被动的印刷品写作。每个表达出来的意思逻辑自然地跟入下一句。网络写作运用这些概念使文章更易懂而且能更号地抓住读者的注意力。

　　努力用生动的散文，依赖有力度的动词和鲜明的名词。在你的文章中注入区别性的声音以助于把它和网上的多数内容进行区分。运用幽默。试着以活泼轻快的风格或态度来写作。网上对话风格发挥的作用尤其好。网络受众更易于接受非常规的写作风格。

　　同时，不要忘记传统的写作规则应用于网络这一点。不幸的是，大多数网络新闻网站的写作水平参差不齐。故事遭受被动词、乱加从句的冗长句、混合的比喻和陈词滥调的困扰。这是由快节奏新闻采集、短期配备人员与无经验的记者造成的。这也是一个大错误。读者注意到粗心的文章，他们是并不会谅解的。他们将中止阅读故事并且不会回来看更多的内容。与地方报纸读者不同，网络读者有可选择的事物。

　　5、 解释

　　不要让七天二十四小时的电子化新闻收发机构的工作思路攫住你的头脑，并且因为你尽快地得到最新的新闻，要考虑全部重要的事情。读者很少注意到或在意谁是第一人。人们想知道的不只是发生的事情，而是事情为什么重要。所有的信息源现在已经在那里了，解释新闻最好的网站将取得最终的胜利，写作与编辑你所有的故事要把这一点放在心上。

　　6、不要淹没导语

　　你承受不起网上淹没导语的后果，因为如果你这么做就几乎没有读者到这里来了。当进行网络写作的时候，重要的事快速地告知读者故事是关于什么的以及为什么他们应该继续阅读——否则他们就离开了。

　　一个解决方法是运用“T字模型”的故事结构。在这个模型中，一个故事的导语——“T”字的水平线——概括了这个故事，而且理想的话，告知故事为什么重要。导语不需要泄露结局，只是给人提供一个继续读下去的理由。然后，故事的其余部分——“T”字的垂直线——可以采取任何一种结构形式：作者可以以叙述的方式讲述故事；提供一则轶闻，然后跟上故事的其余部分；以积木堆的形式从一种跳到另一种；或者只是继续进入一个倒金字塔。

　　这使记者快速地电传最重要的信息——继续阅读的理由——而且也保留他或她想要写作故事的自由度。

　　7、不要堆砌

　　另一种故事结构（绝大多数意外地由网上发展而来）,我把它叫做“堆砌”。

　　网络写作的一般问题发生在突发性新闻故事上。为了看起来尽可能的新鲜，网站经常会把一个故事的最新发展放在开头——不管这个发展到了什么程度。然后，他们会在上面叠加下一个发展进程，再下一个——造成了一个丑陋的故事混杂物，使其只是对整天追踪着这个故事的人来说才有意义。不幸的是，通常这样做的人只是新闻记者们。很少有读者会一天访问一个网站达到一次以上。当故事更新时，要记住这一点，并总把最重要的新闻放在导语里。

　　8、 简短而甜美

　　大多数网络故事对于一个网络受众来说都太长了，我可以想见几乎没有几个读者会看完它。罗伊·彼得·克拉克写了一篇精彩的论文，认为任何一个故事都能用800以内字数来讲述——一个很好的网络写作准则。

　　但是让其成为指导方针，而不是规则。读者会坚持看网上较长的故事，如果有不可辩驳的理由让一个故事那么长的话——而且如果故事能继续吸引他们注意的话。

　　使读者上下移动显示文本来看故事的其余部分总的来讲要比点击他们更为可取。网络新闻的使用者的确上下移动显示文本。如果有人点击到一个页面，一般的情况是因为他们想阅读这个故事了，因而他们读的可能性也高。波音特视线研究表明文章文本的大约75％在网上被阅读——远高于印刷品，其文章文本平均有20－25％被阅读。印刷品读者在任何一个特定的故事中很少被赋予权利，因为他们没有做任何积极的事来获得这篇文章。

　　9、把它打碎

　　较大的文本块使在荧屏上阅读变得困难，而且你更有可能失去读者。使用更多的小标题和打印突出段落浓点来把文本与意思分开，这会有帮助。文章应该读来活泼、迅捷。保持段落与句子的简短。像这样。

　　试着大声朗读句子，看一下是否过长了。你应该能够不用停下来呼吸就读完一个完整的句子。

　　从信息中抽取出插图、图表、用浓点重点突出的表格和互动性的图形也会有助宜。即使一个带定义或摘要的花边文字也能帮助打碎文本并把信息转化为一种易读的格式。

　　10、减少猜测

　　人们在点击材料时经常不知道他们将会得到什么。而且人们只有在其知道他们将得到什么时才会去点击。当他们点击不值得看的东西时，他们就会对你作为一种资源失去信任，而且不大有可能在将来会回来并点击内容。因此对你告诉人们会得到什么一定要把握准。

　　研究表明，网络新闻用户相对于有趣、可爱的标题更喜欢直截了当的标题。可爱的标题没有把快速地解释一个故事是关于什么的这一工作做好，因而打消了网络用户点击看到底的想法。

　　11、不要惧怕链接

　　不要惧怕链接。许多网站有一种妄想的恐惧，以为如果他们把其他网站链接进来，读者就会流失而不会回来。事实并非如此！人们愿意上能够收集编辑有点击价值链接的网站——证实了雅虎的成功。如果人们了解到他们能够信任你的网站，他们会回来看更多的内容。

　　同时，新闻记者有责任把新闻判断和编辑的标准用于他们选取的链接。避免链接明显错误的信息或冒犯无礼的内容。通过帮助读者从新闻幕后人物那里取得额外信息的方式来精选能增强故事价值的链接。

　　当然，在你的网站上可以链接过去与当前的相关故事。这真正是网络的优势之一。通过链接其他故事来提供语境和背景，作者免于陷入旧信息故事的泥潭，有更大的自由度集中在当天的新闻上。

　　12、勇于尝试——但要记住基本要素

　　网络新闻是一种新的、演进中的产业，我们在进行业务的同时，书写写作的规则。勇于向你自己与同事提出做事方式的问题，并拓宽所能做事的边界。没有规则，只有想法。勇于尝试。尝试不同的事物。

　　但不要忘记新闻学的根本。事实还是必须要核实两三遍；写作还是需要敏锐、生动而且到位；故事应该包括语境；而且必须遵从伦理实践。不要让七天二十四小时速度的套路和新工具把你从这些基本要素中抽离出来。

　　由于网络现在给每个人如此多随手可及、可选的新闻资源，现在比以往更重要的是我们要坚持网络的根本，现在比以往更重要的是我们坚持新闻学的根本以生产人们信赖的新闻，因为最终那是使人们回来看更多内容的所在。

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　　[1]乔纳森·杜博（Jonathan Dube）是美国MSNBC.com网站的技术编辑。他曾是全美获奖作家和ABCNEWS.com网站的编辑。本篇文章（A Dozen Online Writing Tips）为美国网络新闻记者网站（www.cyberjournalist.net）和波音特网站（http://poynter.org）所收录。

　　[2]译者单位：杭州中国计量学院文化传播系